いつもharmoをご利用いただきありがとうございます。
この度、harmoおくすり手帳の新しいアプリ（以下、新アプリ）の提供をAndroid版から開始いたしました。iOS版は、本年春ごろより提供開始予定です。

新アプリでは、新機能や他サービスとの連携機能の追加など、皆さまにより便利にお使いいただけるような機能開発を進めています。

新アプリの提供開始に伴い、既存のharmoおくすり手帳アプリ（以下、旧アプリ）は、将来的に提供終了を予定しています。
ご利用中の皆さまにはお手数をおかけいたしますが、新アプリへの移行をお願いします。

【新アプリのダウンロードはこちら】
　Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.harmo.harmo
　iOS：本年春ごろ提供開始予定

新アプリへの移行とは

旧アプリから新アプリに移行していただくことを「新アプリへの移行」とご案内しています。

ご利用中の旧アプリは、順次以下のようにアプリが変化していきます。
・アプリのアイコン：グレーの丸い枠がついたものになる
・アプリの名称：「旧 harmo」と表示されるようになる

※事前にユーザーの皆さまへご案内した内容から、アプリアイコンが変更となっております。

上記のように表示が変わっても、すぐに利用ができなくなる訳ではありませんので、ご安心ください。
しかしながら、本アプリは最終的に提供終了を予定しており、今後各機能のご利用を制限していきます。そのためお早めに新アプリへの移行にご協力をお願いいたします。

新アプリへの移行スケジュール

新しいアプリへの移行は、段階的にご案内します。

まずAndroidの方から順次移行のご案内をいたします。
その後iOSの方には、本年春ごろの提供開始後に順次ご案内をいたします。

移行ができるタイミングになりましたら、アプリの画面上およびharmoからのお知らせでご案内いたします。そちらをぜひご確認ください。

※現時点の予定スケジュールです。今後変更になる可能性があります。

新アプリへの移行手順

まず下記の動画をご確認いただくと、全体の流れが分かるのでおすすめです。
その後、必要に応じて各ステップをサポートサイト記事にてご確認ください。

▼ 画面が見づらい方は、下記Youtubeリンクからもご確認いただけます。
[harmo] 旧アプリから新アプリへの移行手順

よくある質問

Q. 新アプリへの移行は、難しい操作が必要ですか？

A. 【かんたん移行ガイド】をご準備しています。
こちらをお使いいただけば、再ログインなしでかんたんに移行することができます。
詳しい手順は下記のサポートサイトをご確認ください。

【新アプリへの移行手順】
https://support.harmo.biz/migrate_to_newapp/p1219

Q. 手順にある赤いバナーがまだ表示されていません。どうしたらいいですか？

A. 段階的にリリースしているため、人によって表示が異なる場合があります。
現在赤いバナーが表示されていない方につきましては、表示されるまでは何もしていただかなくて結構です。順次表示がされていきます。
特にiOS版をご利用の方は、本年春ごろ提供開始予定となりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

Q. 今まで記録してきた情報は、引き継げますか？

A. 大切なお薬の情報など、ほとんどの情報は引き継ぐことができますのでご安心ください。
ただし、以下については、お手数ですが再設定が必要となります。
・お知らせやアラーム設定（設定変更されている方）
・その他情報（郵便番号・住所・電話番号・血液型・体重）

【かんたん移行ガイドで移行できるデータについて】
https://support.harmo.biz/migrate_to_newapp/p1215

Q. 新しいアプリ、うまく使えるか心配です

A. ご安心ください！新しいアプリは、ご利用中の本アプリと比べて、ほとんどの画面や使い方に変更はありません。
そのため「新しいアプリの使い方を覚えないといけないの？」とご心配の方も、安心して新アプリに移行いただけます。

Q. 新旧どちらのアプリを利用しているか、見分ける方法はありますか？

A. 新旧どちらを利用しているかは、以下の3つの観点でご確認いただけます。
①アプリのアイコン
②アプリのバージョン
③アプリのホーム画面

【新旧どちらのアプリを利用しているか、見分ける方法はありますか？】
https://support.harmo.biz/migrate_to_newapp/p1222

Q. 移行がうまくいきません。何を確認したらいいですか？

A. ご迷惑をおかけし申し訳ありません。以下のサポートサイトをご確認の上、記載の内容をご確認ください。

【「かんたん移行ガイド」でのエラーの対応方法】
https://support.harmo.biz/migrate_to_newapp/p1217

お問い合わせ先

新アプリへの移行に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。

【お問い合わせフォーム】
https://cmicharmo.my.salesforce-sites.com/userinquiryform

ご返信を必要としないご要望・ご意見につきましては、以下からもお受けしております。

【改善・要望フォーム】
https://forms.gle/j6preSvV57fFwvaZ6

おわりに

この度は、新アプリへの移行のご対応においてお手数をおかけいたします。
これからも皆さまのお声を受けて、安心してご利用いただけるよう開発を進めてまいりますので、今後ともharmoをよろしくお願いいたします。